【必ず全文をお読みください】
▼ 初めに
この会員規約の全文章は同意後にいつでもご自身の受付アカウントのメニューからご確認いただけます。
▼ スタジオからの連絡について
スタジオからの連絡は基本的にPCメールから行います。つきましてこちらからのメールが受け取れるよう、【@double-fly.com】【@dblfly.co.jp】のドメイン解除を必ずおこなってください。場合により必要の応じてお電話やショートメッセージにてご連絡をさせていただく事もございます。
基本的に重要または緊急を要する内容をご連絡する事が多いのでスタジオからの連絡を受けれるよう設定等ご準備をお願い致します。
▼ 入会について
フライダンススタジオにご入会いただいた会員様は半永久的に会員資格を保持する永久会員制となります。(受付アカウント作成必須)
▼ 退会について
特に手続きはございません。
(※月会費をご購入いただいている方はご自身のアカウントからご自身にて「定期決済の停止」を必ず行なってください。)
アカウントの完全削除をご希望の場合は会員資格も抹消されるため非会員へと戻る事を了承の上でご連絡ください。(再度ご入会の際には入会金が必要)
▼ 受付システムアカウントについて
原則お一人様につき 1 アカウントを作成しレッスンを受講されるご本人様のお名前をご登録ください。(※アカウントの譲渡は不可能)
未成年の方がアカウントを作られる際は作成前に必ず保護者の方に同意を得てから作成してください。
なお保護者がお子様のアカウントを管理し受講受付を行う場合、お子様がレッスン受講の際に受付が済んでいない状態ではレッスン受講不可となりますので確実に受講受付を完了している状態でお子様にご来店いただけますようお願い致します。
▼お支払い方法について
月会費のお支払いには原則クレジットカードが必要となります。
ご入会プラン及び入会手数料のお支払いは現金のみとなります。
受講プランの購入は現金またはアカウントからクレジットカードにてお支払いが可能となります。
▼ 休講代講について
基本的にレギュラーレッスンは毎週開講いたしますが、講師の都合によりお休み (休講) となったり、他講師がレッスンを行う (代講) 場合がございます。
▼ 急な休講代講について
インストラクターの急な体調不良、また事故やその他の何らかの事情によりレッスン開始直前でも休講または代行レッスンに変更となる場合がございます。
この場合には決定した時点で受付システム及びウェブサイトのタイムテーブルにて該当クラスの受講受付が完了している受講者さまへの迅速に伝達に努めますが、講師から連絡が来たタイミングによりどうしてもお客さまがご自宅を出発されるまでにご連絡する事が不可能な場合もございます。
その際の交通費などの金銭的補償は申し訳ございませんが出来かねますので予めご了承ください。
(※但しレッスン開始2時間前を過ぎて決定した休講で当社からの連絡も出来ていなかった方においては状況を加味し必要に応じて補償として無料レッスンチケットをお渡し致します。)
なおレッスンの休講または代行が決定した時点で受付システムにて受講受付が完了していないお客さまへについてはご来店の有無を知る術がなくこちらからご連絡をさせていただく事が不可能となりますので予めご了承の上、タイムテーブルにてこまめな開講状況の確認をお願い致します。
▼ レッスン受講不可能(クローズ)期間について
当スクールではクラスで参加する発表会やイベントの前など数ヶ月の間は出演者のみで作品練習を行うため、出演されない方について該当するレギュラーレッスンをご受講いただけない期間(クローズ期間)がございます。
なおその際こちらから個別に連絡する事は原則致しませんので受講不可(クローズ)となるクラスおよび期間をウェブサイトにて事前に告知し、その詳細を公開しておりますのでご来店いただく前に必ずウェブサイトをご確認の上おご来店ください。
(※注意:受付システムではなくウェブサイトをご確認ください。)
またクローズ期間を理由とした受講プランの有効期限切れについては原則補償対象外となりますので、プラン購入時にはクローズ期間をご確認の上で受講可能期間内で消化できるよう計算してご購入いただけますようお願い致します。
(※当社からのクローズ期間情報発表が遅れた事により受講プラン消化不可に陥った場合においては有効期限延長の形で補償致します。)
▼ レギュラーレッスン終了について
インストラクターのやむを得ない事情によりレギュラークラスが終了となることがございます。
その場合は可能な限り早くウェブサイトにてその情報を公開し周知に努めますが特別な事情により急な告知となる事がございますので予めご了承ください。
(※その際の受講プランの払い戻しや期間延長など補償は出来かねますので予めご了承ください。)
▼ 遅刻について(受講者)
原則レッスン開始時間までにスタジオにお入りいただく必要がございますが、やむを得ない事情により遅刻される場合はレッスン開始時刻までにご連絡をいただき、理由や到着時間など状況をお伝えください。 なお30分以上の遅刻に関しては原則受講不可となります。
その際、受付が完了しレッスンを受講していない状態でチケットを消化している場合は必要に応じてチケットをご返還致します。
以上の事を行なっておられない場合は30分以内の遅刻であっても受講をお断りする事がございますので予めご了承ください。
▼ 遅刻について(講師)
講師が自らの不注意が理由で遅刻した場合の補償については以下の通りとなります。
(※但し講師に責任がなく本人にはどうする事もできない事情による遅刻及び休講の場合においては補償は出来かねますので予めご了承ください。)
・30分まで→補償無し
・31分以上→補償有り(standard無料レッスンチケット1枚)
・20分まで→補償無し
・21分以上→補償有り(eazy無料レッスンチケット1枚)
・20分まで→補償無し
・21分以上→補償有り(kids無料レッスンチケット1枚)
▼ レッスン途中の中止について
(講師理由)
レッスン開始後に講師の体調不良等により続行が不可能となった場合においては、使用したチケットの返還ではなく有効期限2ヶ月の使用された同種の無料チケットを返還させていただきます。(※フリーパス系受講プラン使用の場合は補償がございませんので予めご了承ください。)
(受講者理由)
レッスン開始後に理由には関わらず受講者様の都合により途中で受講を辞められる場合はチケット返還やその他全ての内容において補償は一切不可能となりますので予めご了承ください。(※但しインストラクター側の対応に重大な過失があった場合はその範囲ではない)
▼ 悪天候(荒天・台風・その他災害等)などによる臨時休講もしくは休業について
台風や嵐、大雪や大雨などにより警報が出ている場合、また公共交通機関の運休が出ている場合や計画運休が発表されている場合において その影響を受ける時間帯について一部レッスンを休講、または臨時休業とさせていただく事がございます。
その場合の臨時休講及び臨時休業の判断はレッスン開始の 3 時間前までに判断しウェブサイトや自社 SNS アカウントより告知いたしますのでその都度ご確認ください。
(※その際の期限延長や各補償などは出来かねますので予めご了承ください。)
▼ 写真や動画の撮影について
施設内において無断でのレッスン撮影は禁止です。
ご希望の場合はスタッフまたは講師までご相談ください。
▼ 肖像権について
施設内 (レッスン中を含む) や発表会およびイベントなどで当社が撮影した動画および写真につきましては自社ウェブサイトや SNS アカウント、また広告物等で使用する場合がございます。
ご自身が写る写真や動画を使用される事に不都合のある方や拒否される方はご入会の際に必ずご申告の上で撮影時にスタッフまたはインストラクターまでお申し出いただき映像および写真に映り込まないようご自身にてご対応をお願い致します。
▼ 休業日について
年間の休業日として年末年始 (12/29~1/3) とお盆休み (8/15~17) がございます。
有効期限が休業日をまたいだ受講プランをお持ちの場合にも使用期間の延長や振替、料金の払い戻しなどは一切行っておりません。
各プランご購入の際は休業日がある事をご理解の上でご購入ください。
(※休業日に変更があった場合は自社ウェブサイトにて事前に告知を行います。)
▼ 返金について
一度ご購入いただいた受講プランについて原則ご返金はできかねます。
またワークショップや特別レッスン、発表会出演料などについては無料キャンセル期間内のみ返金可能となり、それぞれで設定されている無料キャンセル期間を過ぎるとキャンセル料が発生致します。
なお返金の際は振込手数料および返金手数料を差し引いた金額を返金、キャンセル料には手数料10%を加算した金額を請求する場合がございますので予めご了承ください。
▼受講プラン購入時の留意点について
当スクールは受講者様のご都合で好きな時に好きなだけレッスンをご受講いただけるよう高い自由度を持たせるため、月謝制ではなくチケット及びフリーパス制での運営を行わせていただいている事より、ご購入いただく方の使用目的に関わらず、特定のクラスのみをご受講いただく目的でのプランではないため、ご購入者様が実際にどのような頻度でレッスンを受講し、いつプランを購入されるかは当社が知り得ない事となり月謝制のように受講頻度と支払日の管理をする事が不可能である事についてご理解・ご了承をお願い致します。
またクラスの休講代行について、当社ではインストラクターから休講代行申請を受けた際、情報周知のため速やかに公式WEBサイトのタイムテーブルにて公表しておりますが、申請を受けていない情報に関しては把握が不可能である事から確実に消化できる受講プラン購入のご案内も現実的に不可能である事も併せてご理解・ご了承をお願い致します。
以上の事をご理解・ご了承いただいた上で、受講者様の都合により特定のクラスを受講する事を目的としてプランを購入される場合は、受講したいクラスのインストラクターに先の休講代行等レッスン開講状況を個別でご確認いただき、単価が安くなるからと言って使い切れるかわからない枚数の購入は避けていただき、各種チケットは1枚から販売しておりますのでインストラクターからの情報を元に余らないよう使い切れる枚数のものをご購入ください。
またキッズクラスについては小学校から中学校に進学するタイミングよりキッズクラスの受講が原則不可能となる事に伴い、余っているキッズチケットをお持ちの場合は使用ができなくなりますので進学のタイミングを控えてのプランの購入には特にご注意ください。
なお何らかの理由によりチケットが余った場合や有効期限が切れた場合においては救済処置としてチケット変更料および有効期限延長料をお支払いいただくことで別種類のチケットに変更することが可能となりますので併せてご留意をお願い致します。
▼ 受講プランの譲渡について
全てにおいて譲渡いただくことはできません。
▼ 不正受講について
受付および支払いが完了していない状態でクラスを受講された場合は別途受付手数料として550円頂戴致します。
※何度も繰り返したり故意かつ悪質な場合は迷惑料として別途50,000円を頂戴した上で当社出入り禁止とさせていただき、これに応じない場合は刑事または民事のどちらかで訴訟を起こすために所轄警察署への相談、または裁判制度の使用検討のため弁護士へ相談を行うなど然るべき対応を行います。
▼ 受講料を支払えない時について
何らかの理由により受講料が支払えない場合について次回来店時に支払うなどの対応は原則不可となります。
▼ 受講プランの有効期限(使用期限)について
各種チケットはご購入日より 2 ヶ月間、フリーパスや 2 デイズセレクトは 1 ヶ月間となり有効期限が過ぎましたら使用不可となります。
(但し当社及び講師側に責任がある事情による有効期限切れはこの範囲ではございません。)
▼ 受講プランに関する注意事項
当スクールが販売する受講プランは特定の 1 つのクラスのみを受講する目的では販売しておりません。
万が一、通っていたクラスが終了 (急な場合も含む) となりチケットまたは有効期限が余ってしまう場合においても他のクラスをご受講いただくことが可能です。
そのため返金や払い戻し、期限延長などの対応は不可能となりますので予めご了承ください。
▼ 各クラス対象年齢について (原則)
・リトルキッズクラス → 3~6歳
・キッズクラス → 6~12歳
・イージークラス → 12歳以上
・スタンダードクラス → 12歳以上
・その他のクラス→それぞれで異なる
▼ 各受講プランで受講できるクラス
・キッズチケット → 「リトルキッズクラス」と「キッズクラス」のみ受講可能。
・イージーチケット → 初めての〇〇クラスと超入門クラスのみ受講可能。
・スタンダードチケット → スタンダードクラス(入門・初級・中級クラス)のみ受講可能。
・2 デイズセレクト → 選んだ2つの曜日のスタンダードクラスが全て受講可能。
・フリーパス → 全てのスタンダードクラスが受講可能。
▼ フリーパス系プランで受講できないクラスについて
フリーパス・2 デイズセレクトでは『スタンダードクラス』のみ受講可能となります。
「初めての〇〇クラス」「超入門クラス」「リトルキッズクラス」「キッズクラス」、 またレギュラーレッスン以外のレッスンは対象外となりご受講いただけません。
▼ レッスン受講について
年齢、性別、目的など様々な方が一緒に受講されます。
他の方の迷惑になるようなレッスン内容と関係のない言動はせず、スタジオ内ではインストラクターの指導に集中してください。
▼ 待合スペースおよび更衣室、トイレ等について
待合スペースや更衣室のご利用は直近のレッスン受講者が優先となります。
※それ以外の方がトイレを含む共用部分に居座ったり占拠するような事は禁止します。
基本的には受講するレッスン開始30分前を過ぎてからご入館、受講後30分までにご退館をお願い致します。
▼ 未成年の最終退館時間について
最終クラスを受講した未成年については保護者の同意の有無に関わらずレッスン終了後は速やかに帰る準備を済ませて遅くとも22:50までに退館し帰路についてください。
※22:50以降に施設内にいる未成年の方にはスタッフからお声掛けしますので速やかにご退館ください。
▼ 施設内でのマナーやモラルについて
インストラクターや他会員様など知っている方や知らない方などに関係なく挨拶をし、通路や更衣室、椅子や待合スペースなど共用部分は多くの方が利用できるよう譲りあってご使用ください。
施設内での睡眠はご遠慮ください。
施設内で大声を出さないでください。
風紀を乱したり他人が不愉快になるような言動はしないでください。
ゴミは放置せず持ち帰るか所定のゴミ箱に分別をして捨ててください。
▼ 付き添いについて
付き添いが必要な特別な理由がある方やキッズまたリトルキッズクラスにつきましては保護者の方のみ可能。
但しスタジオ内への入室やスタジオ外から受講中のお子様に向けて行う全ての行為は禁止となります。
伝達が必要な際はスタッフまでお声かけください。
その他のクラス受講時の付き添いに関しては原則ご遠慮ください。
▼ 体調不良時について
感染症が疑われる場合はご来店をお控えください。
レッスン中に体調が悪くなった場合は無理をせず速やかに講師まで速やかにお声かけください。
なお体調不良のため受講を中止した場合の補償は出来かねると共に、これに関する全ての事に対して当社は一切の責任を負いかねますので予めご理解の上でご入会ください。
▼ 施設内設備等を壊した場合
基本的に壊した本人が費用を負担し弁償および修復をしていただきます。
不確かではあるが自分が壊したかもしれない場合はその場で必ずご連絡ください。
なお修復のために一部または全ての営業が出来なくなった場合には弁償や修繕に必要な費用に加えて営業補償も必要となります。
※万が一、破損時または破損させた疑いがあるにも関わらず報告なしに退館され後日破損が発見された場合においては弁償にかかる費用や補償が必要な費用に加えて報告義務違反の迷惑料として50,000円を頂戴します。
▼ 施設内での怪我や事故について
施設側、もしくは講師側に過失がない限り一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
▼ 施設内でのトラブルについて
当スタジオと関係のないイベント出演やレッスンなどインストラクターが個人的且つ営利目的で行なっている事に誘うことは基本的に禁止しておりますのでもしその様なことがありお困りの際はスタッフまでご報告ください。
その他、他会員様とのトラブルや不愉快な出来事などがあれば速やかにスタッフまでご相談ください。
▼ 貴重品等お持ち物の管理について
盗難や紛失など一切の責任を負いかねますので貴重品(靴など含め)などご自身のお持ち物の管理には十分ご注意ください。
(※レッスン受講時は全てのお荷物をスタジオ内に持って入ってください)
▼ 忘れ物について
忘れ物をした可能性がある場合はお電話またはメールにてお問い合わせください。
発見した際の保管期限はお忘れになられた日から 1 ヶ月間となります。
保管期限後は処分いたします。
▼ 喫煙について
施設内は禁煙となります。
喫煙は所定の場所にてお願い致します。
なお未成年は喫煙所への立ち入り自体を禁止致します。
▼ 強制退会及び出入り禁止について
本同意内容に違反、当スクールの風紀を乱す、当社及びインストラクターやスタッフ、他会員とトラブルを起こす、SNS含む当社および当社関係者や他会員またはインストラクター含む外注先への謂れなき誹謗中傷、名誉毀損、脅迫、虚偽、個人集団問わずいじめや嫌がらせなどの迷惑および人権侵害行為、事実でない情報の拡散、嘘偽り、犯罪者、料金を支払わない、問題発生時に誠意を持って解決に取り組まない事や何ら問題のない和解条件に応じないなど全ての迷惑行為を起こした方や関係した者に対して「10万円」の規約違反金及び迷惑料をお支払いいただいた上で、違反及び迷惑行為により当社が被った損害が発生している場合においては別途損害賠償を請求する事に加えて、該当違反者から一切の同意を得る事なく当社及び当社関連会社の施設やイベント、各企画などへの出入り及び参加を一切禁止し拒否及び排除する権利、また強制的に会員資格を剥奪し抹消する権利を当社は有すると共に以後の関わりを拒否する権利を有している事に関する誓約書に署名いただきます。(違反時は即刻警察へ通報など然るべき対応をします)
またその際の該当会員および関係者から当社に対する補償や返金などについて当社は一切応じない事、当社に損害があった場合の当社から該当会員またはその保護義務があるものに対する賠償責任の発生と請求権の保有、発生した問題に対し事実確認が取れた事案については業界内での再発防止のため当社所属業界団体連盟への情報共有を行うこと、またこれについて当社の判断により警察や弁護士を介入させる事や事案ごとにあった裁判制度を利用し訴訟を起こす事や損害賠償請求を行う場合がある事を予め了承した上で必ず規約を理解・同意してからご入会ください。
▼ その他
上記に記載のない事柄におきまして変更また改正などがある場合は全てにおいてウェブサイトで告知し周知しております。
またご入会時およびご入会後になにか不明点やお困り事などがございましたらスタッフまでご相談ください。
【当会員規約の改定】
弊社では、常に全会員様により良い環境でレッスンをご受講いただけるよう、時代や状況に応じたスクール運営を目指している事により、当会員規約を改定することがございます。改定の際には、弊社WEBサイトにてお知らせすると共に受付システムにて再度同意画面を表示させますのでご確認の上ご同意ください。
制定: 令和 5 年 6 月 6 日
最終更新日: 令和 8 年 4 月 9 日
株式会社DOUBLE FLY Entertainment / FLYDANCESTUDIO
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